פתרון כולל לארגונים ועובדיהם

TCT – Total Customer Treatment - טיפול כולל ממוקד לקוח , זוהי תפיסת עולמנו. בקבוצת קידמה . תפיסתנו זו מיושמת יום יום ,שעה שעה ,עבור כל לקוח .

שיטת העבודה בארגונים : שלב שלב - פתרון כולל
 

שלב הייעוץ

 

בחינת הצרכים הספציפיים של הארגון.
הכנה וכתיבת מפרט המוצרים – "תפירת חליפה".
העברת המפרט לגופים הפיננסיים השונים (חברות ביטוח, בתי השקעות, קרנות פנסיה) על מנת לקבל הצעות.
ניתוח ומיון הצעות החוזרות מהגופים הפיננסיים והסקת מסקנות .
 

שלב ההתאמה

 

הבאת מספר אלטרנטיבות של הגופים הפיננסיים לדיון יחד עם הארגון, תוך כדי משא ומתן עם הגופים הפיננסיים .
בחירת מוצר או מוצרים אשר יוצעו לציבור העובדים.
 

שלב הטיפול הממוקד בעובד

 

ייצוג מלא של העובד מול חברות הביטוח ובתי ההשקעות – טיפול כולל ממוקד לקוח . פגישה אישית עם כל עובד והסבר המוצרים , בסיוע תוכנת מחשב ייחודית.
רכישת המוצרים ע"י העובד.
טיפול בלוגיסטיקה מול הגוף הפיננסי,
 

טכנולוגית מידע - IT

 

על מנת להעניק לעובד טיפול כולל וממוקד, מוזנת מערכת המחשוב שלנו באורך שוטף בכל נתוני העובד ומשפחתו – נתונים אישיים , פיננסיים וביטוחיים היוצרים פרופיל מצב לקוח. בלחיצת כפתור ניתן לראות את מצבו של העובד, אפשרויות השיפור ושדרוגו.